Tham khảo

Điều khoản pháp lý bạn cần nắm rõ

Trước khi bạn nạp qua MoMo hay mở bàn chơi, chúng tôi muốn nói thẳng phần pháp lý. Trang này gom điều khoản tài khoản, cách xử lý dữ liệu ví và điều kiện truy cập tùy theo luật nơi bạn ở.

Điều khoản tài khoảnXử lý dữ liệu víTruy cập theo luậtCasino trực tiếp và slot
mf8beta2 Điều khoản pháp lý bạn cần nắm rõ
LIEN HE PHAP LY

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Khi bạn thắc mắc về điều khoản tài khoản hay quyền dữ liệu, mở khung chat trên trang và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận, ghi nhận nội dung để xử lý.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu liên quan điều khoản, chỉnh sửa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ. Bạn nêu rõ tài khoản và ví đang dùng để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Trung tâm trợ giúp

Phần trợ giúp trên điện thoại tập hợp câu trả lời về xác minh ví, quyền tài khoản và điều kiện truy cập, giúp bạn tự tra cứu trước khi cần gặp người hỗ trợ.

XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu ví Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn khai được dùng để đối chiếu khi nạp rút, không đem chia sẻ ra ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.
Cookie trình duyệt Trình duyệt lưu cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào bạn muốn.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập dùng mã OTP gửi về điện thoại, kết nối mã hóa SSL. Bạn nên đặt mật khẩu riêng và không chia sẻ mã xác thực cho bất kỳ ai.
Lưu trữ và chỉnh sửa Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Muốn xem lại hay chỉnh sửa thông tin cá nhân, bạn liên hệ hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần thay đổi.

Giải đáp thắc mắc về pháp lý

Bạn cần đủ tuổi theo luật nơi mình ở và đang tại vùng mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu nơi bạn cư trú cấm, bạn không nên đăng ký.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu khi nạp rút và xác minh giao dịch của bạn, không phục vụ mục đích nào khác ngoài xử lý tài khoản.

Bạn nhắn qua khung chat hoặc gửi email hỗ trợ, nêu rõ tài khoản và nội dung cần chỉnh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và tra soát yêu cầu của bạn.

Có, khi phát hiện dấu hiệu gian lận, mở nhiều tài khoản hoặc giao dịch ví bất thường, chúng tôi có quyền tạm khóa để rà soát theo điều khoản bạn đã đồng ý.

Bản điều khoản mới nhất luôn hiển thị ngay trên trang pháp lý này. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm những điều chỉnh mới nhất trước khi tiếp tục dùng.

Mỗi lần đăng nhập bạn nhận mã OTP gửi về điện thoại, đường truyền mã hóa SSL. Bạn giữ mật khẩu riêng và tuyệt đối không chia sẻ mã xác thực cho người khác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.